Politique d'expédition

Chez Blanca Bijoue, nous voulons que votre expérience d'achat soit fluide, du paiement à la livraison. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur la façon dont votre commande est traitée et expédiée.

Traitement des commandes

• Les commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant leur passation.

• Pendant les jours fériés, les délais de traitement et d'expédition peuvent être légèrement plus longs.

• Une fois votre commande traitée, elle sera remise à nos partenaires d'expédition de confiance.

Délais de livraison

• La livraison standard prend de 5 à 7 jours ouvrables pour arriver, selon votre emplacement.

• Les détails de suivi vous seront fournis par e-mail une fois votre commande expédiée.

Nous nous efforçons toujours de garantir que votre commande arrive aussi rapidement et en douceur que possible.

Comment passer une commande

Commander chez Blanca Bijoué est rapide et simple :

1. Visitez la page du produit que vous avez choisi et cliquez sur « Ajouter au panier ».

2. Sélectionnez les bonnes variations (taille, couleur, etc.) et cliquez sur « Passer à la caisse ».

3. Entrez vos coordonnées et votre adresse de livraison, puis cliquez sur « Continuer vers l'expédition ».

4. Vérifiez vos coordonnées — l'expédition est totalement gratuite sur toutes les commandes. Cliquez sur « Continuer vers le paiement ».

5. Choisissez votre mode de paiement préféré et cliquez sur « Terminer la commande ».

Options de paiement sécurisé

Nous acceptons plusieurs modes de paiement fiables, tous protégés par le cryptage SSL pour une tranquillité d'esprit totale :

• Carte de crédit / Mastercard
  

• Apple Pay

Après avoir sélectionné votre mode de paiement, vous serez redirigé vers une page sécurisée pour finaliser votre achat.

Annulations de commande

• Les commandes peuvent être annulées dans l'heure suivant leur passation.

• Après ce délai, votre commande sera probablement déjà traitée ou expédiée, et nous ne pourrons pas apporter de modifications ou d'annulations.

Frais d'expédition

• Livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 40 $.

• L'expédition suivie standard coûte 2,99 $ pour les commandes de moins de 50 $.

Mises à jour d'expédition 

• Confirmation instantanée par e-mail 
• E-mail de confirmation d'expédition de la commande avec numéro de suivi - Suivez directement sur notre site web sous "Suivre ma commande" 
  
• E-mail de confirmation de commande en cours de livraison 
  
• E-mail de confirmation de commande arrivée 

Notre approche de l'expédition

Nous savons à quel point il est excitant de recevoir vos bijoux, et nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier votre commande rapidement.

Pour maintenir nos prix équitables et contribuer à un monde plus durable, nous utilisons un modèle d'expédition en vrac — ce qui signifie que nous consolidons les commandes avant l'expédition. Cela nous permet de réduire l'impact environnemental tout en offrant la livraison gratuite.

Soyez assuré que notre équipe gère chaque étape avec soin pour que vos bijoux vous parviennent en toute sécurité et le plus rapidement possible.

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✨ Des questions ? Notre équipe de support client est toujours heureuse de vous aider. Contactez-nous à support@Blancabijoue.com